Перейти к содержанию

Встраиваем ИИ в продуктовые сценарии, а не просто добавляем чат

Помогаем пользователям и командам быстрее работать со знаниями, документами, обращениями и повторяющимися задачами — с контролем качества, доступов и стоимости.

Встраиваем ИИ в продуктовые сценарии, а не просто добавляем чат

Для каких ситуаций подходит

  • AI-поиск и ответы по базе знаний
  • Извлечение и структурирование данных из документов
  • Помощник специалиста или оператора
  • Классификация и маршрутизация обращений
  • Подготовка черновиков по утверждённым данным
  • Персонализация обучения и пользовательского опыта

Что входит в работу

Выбор сценария, источники и права доступа, роль человека, метрики качества и стоимости, ограниченный pilot, затем встраивание в продукт.

Что получает клиент

  • AI-функция, встроенная в пользовательский процесс и измеряемая по практическому эффекту

Как организован процесс

  1. Discovery

    Разбираем задачу, пользователя, данные, ограничения и KPI.

  2. MVP / AI Pilot

    Проверяем сценарий на рабочем продукте.

  3. Production

    Укрепляем архитектуру, интеграции, роли, безопасность и эксплуатацию.

  4. Развитие

    Улучшаем продукт по данным и обратной связи.

Как мы снижаем риски

  • Проверяем источники данных и права доступа.
  • Определяем, где решение принимает человек.
  • Логируем критические действия.
  • Оцениваем качество и стоимость.
  • Запускаем ограниченный pilot до масштабирования.

Это используем и на собственном сайте

AI Project Intake Assistant Teoglobal помогает потенциальному клиенту выбрать формат работы, собрать базовый контекст обращения и передать его человеку только после явного согласия. Это не свободный чат и не автономный продавец: диалог ограничен утверждённой базой знаний, а решения о сотрудничестве остаются за командой.

Что важно предусмотреть

ИИ не ставится «ради ИИ». Нужны данные с понятными правами, владелец процесса и готовность измерять эффект. Мы не обещаем точность модели, экономию или автономные решения без человека.

FAQ

Можно добавить чат на сайт и считать это внедрением?

Нет. Мы встраиваем функцию в рабочий сценарий с контекстом, доступами и метрикой. Декоративный чат не входит в эту услугу.

Если нет своей платформы?

Сначала может понадобиться продуктовая разработка или Discovery Sprint — ИИ подключается к реальному процессу, а не к пустому экрану.

Нет готового технического задания?

Начнем с Product Discovery Sprint: изучим Вашу нишу, выберем сценарий, обозначим и минимизируем риски, разработаем детальный план запуска перед стартом разработки.

Обсудить задачу